Chinh sach

I. ĐỐI VỚI ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG, MÁY TÍNH BẢNG
TÌNH TRẠNG SẢN PHẨM THỜI GIAN ĐỔI TRẢ PHÍ ĐỔI TRẢ

Sản phẩm bị lỗi phần cứng

(Do nhà sản xuất)

30 ngày đầu Đổi máy mới miễn phí
Từ 31 ngày trở đi Gửi bảo hành theo quy định của hãng hoặc đổi máy mới trừ 20% giá mua + mỗi ngày tiếp theo trừ thêm 0,15% giá mua
Sản phẩm không bị lỗi phần cứng 15 ngày đầu Dùng thử miễn phí, hoàn tiền theo chính sách
Từ 16 đến 30 ngày Trừ 10% giá mua
Từ 31 ngày trở đi Đổi máy mới trừ 20% giá mua + mỗi ngày tiếp theo trừ 0,15% giá mua
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt, có dầu hiệu tự ý cạy mở, mất số imei...

Theo quy định từ chối bảo hành của nhà sản xuất

Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa (Trợ giá)

* Điều kiện đổi trả

  • Giá trả lại bằng giá tại thời điểm Hưng Phát Store đang bán:
    VD : Ngày 1/1 mua iPhone 6 giá 5 triệu nhưng Ngày 9/1 mang ra trả. Khi đó Hưng Phát Store đang bán 4.5 triệu thì khách hàng được nhận 4.5 triệu về, nếu Hưng Phát Store đang bán 4.9 triệu thì khách hàng được nhận về 4.9 triệu. (Áp dụng 15 ngày dùng thử miễn phí)
  • Khi khách hàng mua máy, nếu không thích có thể đổi máy khác bằng với phiên bản đã mua, nếu đổi lên bản cao hơn sẽ phải bù thêm phí, bản thấp hơn cửa hàng sẽ trả lại số dư cho khách hàng theo đúng giá trị thời điểm đổi trả. (Giá áp dụng theo bảng niêm yết)
  • Máy được trả phải kèm phiếu mua hàng, không được có dấu hiệu móp méo xước xát mất tem ốc. Không được update phần mềm, reset, giữ nguyên hiện trạng máy như lúc nhận.
  • Tai nghe không được bóc sử dụng mới được áp dụng đổi trả máy, nếu sử dụng trừ phí là 100k
  • Phụ kiện khách tặng kèm như cường lực, ốp lưng sẽ không được trả lại. (Trừ theo giá niêm yết)
  • Chính sách dùng thử chỉ áp dụng với các sản phẩm iPhone/iPad like new (Qua sử dụng)